İçeriğe atla
7/24 TEKNİK DESTEK
VisionTech Teknoloji logosu

Sıkça Sorulanlar

Sıkça Sorulan Sorular

Keşif, fiyatlandırma, garanti ve hizmet bölgesi hakkında en çok sorulanlar.

Keşif ücretli mi?
Hayır. Yerinde keşif ve fiyatlandırma ücretsizdir; hiçbir bağlayıcılığı yoktur. Keşif sonrası verdiğimiz teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Fethiye merkezli olarak Muğla'nın 13 ilçesine hizmet veriyoruz: Fethiye, Seydikemer, Dalaman, Ortaca, Köyceğiz, Ula, Menteşe, Marmaris, Yatağan, Kavaklıdere, Milas, Datça ve Bodrum. Bağlı köy ve mahalleler de kapsam içindedir.
Fethiye dışındaki ilçelere ne kadar sürede gelirsiniz?
Fethiye içindeki çağrılara genellikle aynı gün ulaşıyoruz. Uzak ilçelerde ise randevuları gruplayarak program yapıyoruz; bu sayede tek bir iş için yüksek ulaşım maliyeti oluşmuyor. Arama sırasında size net bir gün veriyoruz.
Kaç kamera gerektiğini nasıl anlarım?
Bunu telefonda söylemek doğru olmaz. Giriş noktaları, kör açılar, gece aydınlatması ve kayıt süresi beklentisi birlikte değerlendirilmelidir. Ücretsiz keşifte bu başlıkları yerinde inceleyip ihtiyacınızın tam karşılığını öneriyoruz.
Kurduğunuz sistemi telefonumdan izleyebilir miyim?
Evet. Kurulum tamamlandığında sistemi telefonunuza tanımlıyor, canlı izleme ve geçmiş kayıt aramayı birlikte deniyoruz. Uzaktan erişim için gereken yönlendirici ve bağlantı ayarları bize aittir.
Sadece arıza için de geliyor musunuz, yoksa sadece kendi kurduğunuz sistemlere mi bakıyorsunuz?
Başkasının kurduğu sistemlere de bakıyoruz. Kamera, diyafon, uydu ve elektrik arızalarında sistemin kim tarafından kurulduğuna bakmaksızın arıza tespiti ve onarım yapıyoruz.
Yaptığınız iş garantili mi?
Evet. Kullanılan malzeme kendi üretici garantisi kapsamındadır, işçiliğimiz de garantilidir. Değiştirilen parçalar teslim sırasında yazılı olarak bildirilir.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. Fiyat işe başlamadan önce netleşir; sonradan eklenen kalem çıkmaz.
Elektrik olmayan bir yere kamera kurulabilir mi?
Evet. Tarla, bağ, şantiye ve dağ evleri gibi elektrik hattı bulunmayan noktalarda güneş enerjili ve mobil hatlı kamera sistemleri kuruyoruz. Bu sistemler internetsiz noktalarda da uzaktan izlenebilir.
Arızalı cihazımı mağazaya getirebilir miyim?
Elbette. Taşyaka Mah. 220. Sok. No: 13 adresindeki mağazamız aynı zamanda teknik servis merkezimizdir. Cihazınızı getirdiğinizde arıza tespiti yapılır ve onarım maliyeti bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Bulunduğunuz ilçeye özel sorular

Bölge sayfalarında o ilçeye özgü sorular ve çalışma biçimimiz anlatılıyor: ne zaman geliyoruz, o bölgede nelere dikkat ediyoruz.

Yanıtını bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın — telefonda birçok konuyu netleştiriyoruz.

Ücretsiz Keşif

Hemen arayın, yerinde görelim.

İhtiyacınızı telefonda kısaca anlatın; uygun bir zamanda keşfe gelelim. Keşif ve fiyatlandırma ücretsizdir.